주문상품 변경 및 배송 전 주문취소하고 싶어요. 자주 묻는 질문 - 에코버몰

전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

뒤로가기
현재 위치
  1. 게시판
  2. 자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

주문상품 변경 및 배송 전 주문취소하고 싶어요.

에코에이스 (ip:)

주문 후 오전 10시 전까지 주문취소 및 변경이 가능합니다.
마이페이지 > 주문조회 > 주문처리상태 > 주문취소
버튼을 누르시면 주문취소가 됩니다.


입금이 확인 된 경우 주문처리 상태가 배송전(배송준비중)이라도, 실제로는 출고작업(상품준비가 끝나고 택배작업) 중이라면 주문취소가 어려울 수 있으니

주문취소를 희망하실 경우 오전 10시 전으로 취소부탁드립니다.    


이미 발송된 상품은 발송이 끝나 제품 변경 및 주문취소가 불가하오니 반품 및 교환으로 진행됩니다.

발송이 된 상품은 수령 후 왕복 택배비가 부담됩니다.


게시글 신고하기

신고사유

신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.

삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정
첨부파일1
첨부파일2
첨부파일3
첨부파일4
첨부파일5
취소 수정
Top